Sie suchen ein E-Learning zum Thema Kommunikation für sich und Ihr Mitarbeiter? Es ist unsere Mission mit dem E-Learning Kommunikation das Beste aus Ihrem Unternehmen herauszuholen.

 

E-Learning Kommunikation

 

Wie gut sind Deine Kommunikation und Dein Durchsetzungsvermögen? Mit S&P E-Learning Kommunikation erlernst Du die wichtigsten Techniken für eine agile Kommunikation. 8 Regeln, die Du für eine gelungene Kommunikation und mehr Durchsetzungsvermögen kennen musst.

 

Gelungene Kommunikation: Das solltest Du beachten

Teste wie gelungen Deine Kommunikation ist. Mit dem S&P E-Learning Kommunikation erlernst Du folgende 8 Regeln:

  • Verwendung von Ich-Botschaften statt sich hinter „Man-Aussagen“ und „Du-Vorwürfen“ zu verstecken;
  • Es werden beschreibende Äußerungen statt Wertungen und Be-/Verurteilungen vorgenommen;
  • Ausdrücken von Gefühlen;
  • Persönlicher Umgangston statt reiner Sachlichkeit;
  • Direkte, offene Äußerungen, bei denen Probleme sofort und explizit ausgedrückt werden:
  • Ärger wird nicht hinter doppeldeutiger Kommunikation verborgen;
  • Feedback und aktives Zuhören statt Killerfragen;
  • Konstruktives Verhalten statt „Abblocken“ von Anliegen.

 

Neu als Führungskraft: Begeistere Dein Team und trainiere agile Techniken für eine erfolgreiche Kommunikation

Führungskräfte bewegen sich ständig in einer Sandwichposition, Zielerreichungsdruck von oben und Zufriedenheitsdruck von unten. Du musst anspruchsvolle Unternehmensziele in einem immer härteren Wettbewerb realisieren. Um erfolgreich zu sein dürfen Ergebnis- und Mitarbeiterorientierung nicht in Konkurrenz zueinander stehen.

Die Praxis zeigt: die Qualität der Mitarbeiterführung erfordert eine professionelle Anwendung der Führungstechniken. Doch welche Instrumente stehen Dir als Führungskraft zur Verfügung?

 

E-Learning Kommunikation für gelungene Feedback-Gespräche als Steuerungsaufgabe

Ziel von Feedback, ob als Kritik oder Lob, sind die Standortbestimmung und die Weiterentwicklung für den Mitarbeiter. Arbeite daher mit transparenten und klar messbaren Zielen. Mit dem E-Learning Kommunikation für Führungskräfte erlernst Du geeignete Kommunikationstechniken einzusetzen. So trainierst Du als Fach- und Führungskraft zwischen Kritik an der Sache und Kritik am Verhalten zu trennen. Dein Mitarbeiter erhält den notwendigen Raum für Selbsterkenntnis. Gemeinsam können dann Fehlerquellen analysiert werden. Mit dem richtigen Zielsystem verdeutlichst Du in Deiner Kommunikation, woran Du die Leistung oder das Verhalten misst.

 

E-Learning Kommunikation: Nütze agile Moderationstechniken für gelungene Meetings

Mit dem E-Learning für Führungskräfte erlernst Du folgende Fähigkeiten:

  • Kommunikationsprozesse, Moderationstechniken und Instrumente für Konfliktlösungen
  • Selbstsicher und durchsetzungsstark im Meeting
  • Zuspitzen, Provozieren, Polarisieren –  Wie Sie Diskussionen anregen und Entscheidungen herbeiführen
  • Techniken für eine gelungene Besprechung
  • Mit Vielrednern, Nörglern und Besserwissern gekonnt umgehen – Souverän und sicher in Konfliktsituationen reagieren

 

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